idlost 发表于 2025-7-2 15:43:32

2500管理端,安全中心的保护进程信息,无法删除

本帖最后由 idlost 于 2025-7-2 15:58 编辑

问题现象:

2500管理端,安全中心的保护进程信息,无法删除(点击删除后,重新打开保护进程还是有)




排查思路:

初步判断是管理端配置文件的问题。如果重装管理端(卸载管理端后,把原来的管理端安装目录和配置目录都删除或者改名,重新安装管理端),应该能解决。但是网吧正在营业,不方便重装管理端。


解决办法:

1、进入配置文件目录,路径X:\USERDATA$\GlobalConfig,X为管理端所在的盘符

2、找到配置文件ProcessManager.ini,用文本方式打开



3、找到这行,清除这行下面的两行信息,保存



4、重新打开管理端,保护进程列表的两行信息已删除,问题解决。
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