【问题现象】

客户机启动后获取DHCP界面卡住，DHCP信息中缺少网关，如下图：

【原因说明】

无盘服务端设置的网关地址错误。

【解决方案】

修改为正确的网关地址。

【问题分析】

1.按照过去的经验，出现这种问题一般都是arp绑定错误导致，或者tftp69端口占用之类的原因。

2.但是用户是新做的网吧，用的也是我们的专供服务器(服务器带2008R2操作系统)，因此第一条排除。

3.后来用户在解决问题过程中有提到有2个网关，突然想起大叔曾遇到过客户机的网关地址写错导致卡tftp问题，于是检查客户机信息发现用户把客户机的网关地址写成了255.255.255.0了，改成正确的192.168.0.254后问题解决。

为什么网关地址写错，会导致tftp卡在那里呢？看一下抓包数据。

192.168.30.100是客户机的IP地址，子网掩码是255.255.255.0，我故意将网关地址由正确的192.168.30.1改成了192.168.40.1结果通过抓包看到神奇的现象，客户机（mac地址：00-0C-29-4D-ED-30）一直在向网络中请求192.168.40.1这个地址对应的mac地址，但是请求不到，于是就卡在这里，tftp都出不来。

原因就在这里了，当tftp通讯时，tftp客户端默认就会向网关地址发送arp请求包，此时会出现几种情况。

1.例如这个案例中的错误——网关地址填写错误，且这个网关地址与客户端IP地址不在同一网段。在这种情况下，tftp客户端就会向网关地址发送arp请求以获得网关的mac地址，如果请求不到就会出现在dhcp界面不显示GATEWAY地址的现象。（这是很弱智的情况）

当然解决这种问题有2种做法：

做法A：将子网掩码设置更大一些，此时客户机就可以正常启动，但是要知道，客户机启动后发现网关地址是错的，就上不了网了。

做法B：将网关地址修改正确，这才是王道，例如下图，下图中的192.168.30.1即为正确的网关地址，客户机可无故障启动。

2.如果客户机的IP地址和网关在同一个IP地址段时，而网关地址又ping不通，比如网关服务器（通常就是路由器）关机时，是否会出现问题呢？

答：不会，如果是客户机IP地址段和网关在同一个网络时，无论网关地址是否能够ping通，都不影响tftp工作。

3.如果网吧有arp欺骗时，会怎么样呢？

答：如果网吧有arp欺骗，且欺骗的是网关地址，客户机启动时很可能会因为接收到错误的网关mac地址信息，导致客户机启动tftp time out错误，这也就是为什么我们平时路由上将客户机的ip与mac地址绑定错误后，会出现无盘客户机无法正常开机的原因。