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穿越火线登录白屏,卡死问题

2020-8-6 15:44| 发布者: 六月飞雪| 查看: 1087| 评论: 0|原作者: feng

问题现象:网吧那边突然电话联系说是穿越火线又出问题了,登录就白屏,卡主。 问题截图: 解决过程: 1.远程网吧之后测试了下确实这样。 2.了解情况之后发现有这个问题的都是直接登录的穿越火线,尝试使用 ...

问题现象:网吧那边突然电话联系说是穿越火线又出问题了,登录就白屏,卡主。
问题截图:
e663d0d703904cb391dc0b5af6b35ce6.png
QQ截图20200806142933.png

解决过程:
1.远程网吧之后测试了下确实这样。
2.了解情况之后发现有这个问题的都是直接登录的穿越火线,尝试使用wegame登录正常。
3.考虑到wegame有优化修复游戏的功能,在服务器上把穿越火线删除快照之后完全修复测试问题依旧。
4.在超级和基础包下测试问题依旧。
5.于是怀疑是不是游戏本身问题,联系易游技术让他们帮忙测试下,结果他们那边是正常的。
6.技术在了解到我的情况之后,看到穿越火线客户端那边都是空白,无法刷出内容,猜测可能是路由上出问题了,建议我检查下。
7.网吧是多线的,发现路由里面的一个腾讯游戏web的外网识别协议路线选择有点不对,更换路线之后再运行游戏正常。
55b96dd6674d4eb1b24e123581f8f5ab.png

解决方法:
路由里面的“腾讯游戏web”这个东西的选路没有选择正确,更换路线之后即可正常。再有类似的问题也可以参考下这个情况。

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