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标题: 七彩虹一体机显卡pnp更新提示部署失败 [打印本页]

作者: fate_knight 时间: 2023-4-28 00:56
标题: 七彩虹一体机显卡pnp更新提示部署失败
本帖最后由 fate_knight 于 2023-4-28 15:33 编辑

问题现象：七彩虹一体机显卡pnp更新提示部署失败（3）系统找不到指定路径，导致客户机显卡pnp不生效。

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排查过程：
1.检查服务器用户数据盘剩余空间，正常还有二十多G。
2.检查SERVERCONFIGS$目录文件夹权限是否正常，没有问题，可以正常删除或者新建文件。
3.检查显卡pnp管理更新情况，发现这个一体机的显卡比较特殊，从云端更新只有一个版本可以选择。重新解压更新。

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4.更新完成后，一开始正常但是客户机正常启动后就会在已下载驱动里面显示为系统找不到指定文件。

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5.检查VGAPNP文件夹里面的信息，发现这个驱动文件大小是正常的但是里面的驱动注册表文件与正常的显卡驱动有些差别。
这个问题版本驱动

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这个是一般正常的驱动文件下的信息

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但是检查配置文件信息也没有问题。

解决方法：
通过dbug检查更新的相关情况，发现提示是找不到VGAPNP下Cache里面的驱动文件

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最后发现该情况是由于该驱动在云端里面显示的版本是31.0.15.2757，但是在备注里面显示的版本是31.0.15.2756 并且下载解压后的文件名称也是2756 导致驱动文件检测路径异常了。
这个情况最后是把SERVERCONFIGS$\VGAPNP\Cache\Win10-64\NVIDIA\Default文件名称修改为31.0.15.2757后直接复制到SERVERCONFIGS$\VGAPNP\Current\Win10-64\NVIDIA\Default目录下后重启主服务，然后在显卡pnp中重新从云端更新版本，客户机显卡pnp正常生效了。

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