服务端、客户端版本 2.5.1.1
一、问题现象
客户机设置了虚拟安全启动和虚拟tpm,但是开机后查询安全启动模式显示关闭状态,部分游戏需要开启安全启动后才能运行。
二、排查过程
1.检查客户机设置,是有勾选虚拟安全启动和tpm,并且检查客户端版本和服务端是一致的;
2.把客户机切换到默认包不带启动项的环境测试,还是显示不生效;
3.检查客户机引导模式是为UEFI启动,bios里面的安全启动和tpm均有关闭;
三、解决方法
在检查客户机设置时发现客户机的启动文件为这个bootloader_MSI.efi,
于是把引导文件改成默认的
再重启客户机后发现虚拟安全启动可以正常生效了,换成正常的配置后也能正常启动和生效,启动游戏也没有报错。
|