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技术中心
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天堂
2026-1-26 14:10:04
问题现象:机器在游戏过程中突然黑屏无法操作
问题排查:现场查看客户机黑屏状态,键鼠亮起,能ping通,从无盘控制台上面远程过去能够远程上
远程上就证明客户机并没有死机,远程窗口黑屏,窗口界面很小,类似那种没有显卡驱动的,第一反应驱动掉了
通过特殊手段将客户机系统日志提取到服务器一条条翻找,终于找到一条
出现该问题硬件为:
R7 9800X3D+MICRO-Star B850M-A PLUS+RTX5070\RTX5080+航嘉1300W模组电源
解决方法:更换航嘉1000W直出电源
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