问题现象:英雄联盟启动提示有更新,并显示握手失败
排查过程:
1.检查英雄联盟的更新时间和资源文件情况,资源版本大小正常,但客户机启动就会提示有更新;
2.切换客户机dns地址,进行对比测试,依然有更新并且还是提示握手失败的情况;
3.检查是否有重复游戏目录,纯包环境和取消启动项,均没有效果;
4.对比测试其他游戏,其他游戏启动正常,但部分游戏启动是会卡在游戏菜单启动中的状态;
5.服务器多网卡,测试禁用不使用的网卡ip设置,依然没有效果;
解决方法:
服务端文件大小资源正常,但客户机出现更新并提示握手失败,怀疑还是网络方面引起,网吧是多线路环境切换游戏指定线路,重启主服务和资源更新服务,
再启动英雄联盟 进入游戏正常了。
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