技术分享 三角洲随机黑屏重启问题部分解决方法 [复制链接]

许银锣
三国LV9
技术中心 1975 4 许银锣 2026-5-12 12:10:27
问题现象:
最近出现三角洲行动玩着突然机器自动重启黑屏,更换了显卡驱动,更换了系统、也刷了BIOS,但是还是随机有这个情况

硬件信息:
主板:ASUSTeK COMPUTER INC, EX-B760M-V5 D4/ASUSTeK COMPUTER INC, EX-B660M-V5 PRO D4
显卡:GeForce RTX 4070/GeForce RTX 4060/GeForce RTX 4060 Ti
CPU:i7-12700F/ i5-12400F/ i5-12400


排查过程:
1、更换系统对比测试,win10/win11指定部分机器测试
2、把出过问题的机器裸系统测试

测试结果:
1、部分更换win11系统后,也没反馈了
2、纯无盘不带计费、不带启动项测试,也没反馈问题
3、无盘不带计费、带启动项测试,也没反馈问题

解决办法:
1、把主系统更换到win11版本
2、联系了计费那边,他们后台处理了一下,观察了几天没问题了

有遇到类似情况的,都可以参考排查试试,我这边的计费是 某管家/某某牛,审计是某子行

2026-5-13 18:27:03
请问什么计费?
2026-5-15 19:45:10
换什那个版本的win11
想知道联系计费那边说什么,计费说不关他们的事
2026-5-22 12:09:17
审计问题吗
2026-5-28 19:42:01
wenfanet 发表于 2026-5-15 19:45
换什那个版本的win11
想知道联系计费那边说什么,计费说不关他们的事

就说问题现象 和你做过的排查撒, 问题现象是三角洲黑屏重启。。如果可以复现,你可以几台电脑不安装计费测试看看
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