一例服务端客户机开机远程不上问题分享

问题现象：
客户机开机之后，服务端远程不上客户机而且客户机硬件数据显示异常


跟用户确认信息之后，了解到该网吧服务器更换过镜像盘，在更换镜像盘的过程中重新在C盘安装了2.5.3.4易乐游，因用户之前使用的是2.4.6.1并且数据完整保留在D盘，初步判断是客户端版本不一致的原因。

问题排查：
在挂包升级之后，发现客户端版本为2.4.6.1，版本同步致2.5.3.4后现象依旧保留。
手动删除D盘的易乐游2.4.6.1版本的遗留数据，重新新建动态客户端还是远程不上客户机。
动态客户端重建之后监控中心可以监测到到客户机的开机数据，但是客户机数据显示异常


最后通过其他远程方式查看客户机开机之后有一个硬盘没有挂载出来。



问题解决：在服务器日志查看相关报错提示，服务器上F盘故障了，导致客户机挂盘异常，程序没正常运行，所以远程不了。



最后让客户检查下F盘所对应硬盘，更换一个硬盘问题解决。