问题现象:网吧服务器系统重做并更换网段ip后客户机启动提示磁盘服务不可用,请检查服务端设置
排查过程:
1.怀疑是服务器修改ip后设置未修改,删除服务器重新添加并将客户机指定服务器全部改为自动均衡,启动客户机还是一样。
2.重新设置网卡分离,并将未使用的网卡禁用,客户机重启还是一样的现象。
3.重启主服务和磁盘服务,更换其他客户机启动还是一样。
4.重新覆盖安装服务端,重启服务器后再启动客户机还是一样的情况。
5.启动过程太快未看清就到报错页面,将客户机启动过程录屏,逐帧查看,发现连接的服务器ip是124.2066.74.202, 客户机获取的ip是124.206.74.42,这个是之前的网段ip,目前已经修改,服务器上ping 124.206.74.42 和24.2066.74.202 是ping不通,将启动缓存重置,并重启主服务和磁盘服务还是一样的情况。
6.确认局域网内只有一个主服务器,没有其他服务器,怀疑是有数据残留导致获取之前的ip信息,检查日志以及配置文件信息,最后发现VDIP里面还有124.2066.74.203的服务器信息,将vdip删除,重启主服务器后在启动客户机正常。
解决方法:正常情况下服务器更换ip,删除重新添加并重启主服务器就可以,若出现文件残留或者直接导入之前的配置信息,服务端设置未自动完成更新会出现功能异常的情况,可以将之前的配置文件删除重新生成,或者备份文件时只备份D:\SERVERCONFIGS$目录下config.ini账号和ews.dat客户机列表,避免改动较大全部使用之前的配置文件,出现异常。
|