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标题:
易经宝播报设置提示连接失败呼叫服务等没有播报声音
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作者:
默龙隐凤
时间:
2018-6-24 20:19
标题:
易经宝播报设置提示连接失败呼叫服务等没有播报声音
问题现象:呼叫服务等播报没有声音,易经宝播报设置提示连接失败
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排查过程:
1.重新拉取语音包以及重新设置播报设置
传送门:
战吧语音
播报
没有声音
2.检查是否时间相差太大以及端口占用
传送门:
经宝
播报
没声音处理方法
3.检查是否有安装杀毒以及有多的ip端
4.检查播报日志,发现日志里面一直连接成功连接失败,而且播报设置也是一直提示连接失败
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5.换机器安装易经宝就正常,说明还是收银机环境有问题,改名播报插件进程,重启应用中心服务后发现又生成了一个播报插件文件夹,打开计算机一个个盘找发现有三个播报插件,全部删除 重新运行播报插件后再打开易经宝播报设置显示连接正常,而且测试呼叫服务也没有问题
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处理办法:删除多余的播报插件文件,因为有多个播报插件,易经宝重启时会启动其中一个,如果启动的播报插件是之前运行使用的就会出现连接失败的问题,同一台机器最好不要安装多个播报插件,可能出现连接不上以及播报多次的问题
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