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标题: 腾讯QQ崩溃，卡死，界面显示不正常 [打印本页]

作者: 自带小板凳 时间: 2020-6-15 14:27
标题: 腾讯QQ崩溃，卡死，界面显示不正常
问题现象：腾讯QQ崩溃，卡死，界面显示不正常，10分钟到1个小时必定出现
相关截图：
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解决方法：
1.出现腾讯QQ崩溃的情况后，把腾讯QQ资源删除重下后，就把腾讯QQ挂着30分钟左右，想再发消息的时候QQ突然界面显示不正常，未响应了
2.联系易乐游技术客服反馈了下情况，按客服说的先把崩溃日志传给客服了（崩溃界面上点错误信息可以查看日志文件），让客服远程在看
3.正在使用的包里面之前开超安装过QQ相关的，为了确定问题，先挂载删除，建议开超的时候一般不要运行QQ
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4.删除后再测试，过1个小时都正常，但是后面又过了10分钟左右还是出现聊天界面显示不正常，卡死的问题
5.上工具查看QQ进程的情况，发现有任子行的dll文件驻入，另外查看崩溃日志文件，也是有相应信息
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6.找2台客户机挂载纯易乐游环境的配置，运行QQ挂着对比测试，后面一直都正常，没有再出现，问题确定了，就是任子行的文件导致的，建议联系任子行那边反馈处理下

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