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绝地求生大逃杀会弹出任务栏

2018-12-7 16:39| 发布者: next| 查看: 6648| 评论: 0|原作者: shenxiaojing

问题现象:客户机在全屏玩绝地求生大逃杀的时候,任务栏会自动弹出,切到任务栏上面。 排查过程: 1.查看系统环境,用Process Explorer,发现explorer.exe下面有个异常进程。。(进程在C盘随机名文件夹下面,忘 ...

问题现象:客户机在全屏玩绝地求生大逃杀的时候,任务栏会自动弹出,切到任务栏上面。问题现象.jpg

排查过程:
1.查看系统环境,用Process Explorer,发现explorer.exe下面有个异常进程。。(进程在C盘随机名文件夹下面,忘记截图了)。
1.jpg

2.查看管理端开机启动项测试,发现很多启动项,取消测试。。(取消启动项的环境下面,是正常的。)
启动项.png
3.jpg

3.查看进程MD5值,添加MD5拦截。

解决办法:最后确认是领航的进程。。联系领航客服进行处理。。。大家有遇到这样的情况,可以尝试取消领航试试,也可以直接反馈下领航客服确认下。。
41.png

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