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英雄联盟加载完毕后启动腾讯QQ会报错

2019-9-4 18:36| 发布者: 六月飞雪| 查看: 3444| 评论: 0|原作者: 天青色等烟雨

现象描述：网吧反馈英雄联盟加载完毕后启动腾讯QQ会报错，先启动QQ再启动英雄联盟正常。 排查过程：1. 基础包测试问题依旧。2. 超级下测试正常。观察发现，英雄联盟加载的过载中会先加载一个“云顶之弈网咖辅助” ...

现象描述：网吧反馈英雄联盟加载完毕后启动腾讯QQ会报错，先启动QQ再启动英雄联盟正常。

QQ图片20190831174627.png
排查过程：
1.    基础包测试问题依旧。
2.    超级下测试正常。
观察发现，英雄联盟加载的过载中会先加载一个“云顶之弈网咖辅助”的插件，通过工具查询发现该插件来自开机启动项中的“银杏呼叫”，关闭该启动项测试，程序启动正常。
QQ图片20190831174643.jpg
QQ图片20190831174649.png

解决方法：先临时排除银杏，让客户联系银杏那边做进一步排查。

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