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守望先锋无法启动卡在Starting Battle.net

RECKY 于 2018-1-22 11:22 [分享讨论] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
本帖最后由 RECKY 于 2018-1-22 11:28 编辑

环境:
无盘:乾坤版2261版本
计费:万象

问题现象:
运行守望先锋后卡在 Starting Battle.net无法启动
Q1.png


排查过程:
1.完整修复过游戏无效
2.换盘重新下载无效
3.取消开机启动项无效
4.无计费的环境上还是无法启动
5.检查客户机没有什么其他的可疑进程
6.开加速器后也无法进入游戏

问题解决:
    重新下载了一个系统,替换上去安装了驱动后运行游戏还是无法进入游戏。
Q2.png
    检查服务器进程拦截里面有看到拦截了WmiPrvse.exe,游戏运行也会调用这个进程?联想到刚刚运行游戏用工具查看时WmiPrvse.exe这个进程不停的再启动和停止。心想总不会是跟这个进程有关系吧,之前看网上说因为这个进程占用高禁用了也没事呀......
    抱着试一试的心态删掉WmiPrvse.exe的危险进程!  - -
wmiprvse.exe.png
    客户机重启后运行游戏竟然能正常的进入了。
1-1F20H04610.jpg

守望先锋会调用WmiPrvse.exe程序,所以千万不要禁用了!



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