显卡pnp更新提示下载通用包驱动包失败（5035）

问题现象：
网吧反馈显卡pnp更新提示下载通用包驱动包失败（5035），现象如下：




排查过程：
1.下载失败常见一般两种情况，第一种是安装易乐游的磁盘剩余空间不足，第二种是网络问题导致显卡驱动从云端服务器下载不下来。
2.这个网吧安装易乐游的盘剩余空间还有20多G，排除空间不足的原因
3.使用dbgview工具查看程序报错时的记录。具体如下：

1. [48452] [51676]DownloadUpdateFileSegment for Url[http://easydown.stnts.com/matrix-web/1563940756472NVDIA_Default_Win10-64_26.21.14.3160.zip] Range[115343360 - 125829119 : 10485760] failed with [6],cancel download[1].
   
2. [48452] [51676]DownloadUpdateFileSegment for file[D:\SERVERCONFIGS$\VGAPNP\Cache\NVIDIA_Default_26.21.14.3160_Win10-64.zip] of index[11] range[115343360 - 125829119 : 10485760] failed, hr = 5035,UpdateAborted[1].
   
3. [4192] {"cid":1761716416,"pduhead":114,"result":0,"timestamp":1569078373}
   
4. [48452] [52440]File[D:\SERVERCONFIGS$\VGAPNP\Cache\NVIDIA_Default_26.21.14.3160_Win10-64.zip] download cancelled, <font color="#ff0000">Total download size[115343360],Remain[19] segments need to download,TimeUse[47609],downloadstate[5035].</font>

复制代码

从日志知道这个驱动的下载地址是 （http://easydown.stnts.com/matrix-web/1563940756472NVDIA_Default_Win10-64_26.21.14.3160.zip），原因是下载文件不完整（Total download size[115343360],Remain[19] segments need to download,TimeUse[47609],downloadstate[5035].）
4.把驱动的下载地址复制到浏览器，正常会弹文件下载的框，下载后是压缩的驱动文件。但是这个网吧把地址复制进去，敲回车提示网页无法访问，更换多个浏览器情况依旧。
5.怀疑是网络问题，检查路由发现是多线。网吧老板突然想到有条线路好像欠费了，尝试把欠费的线路禁用。尝试重新在pnp面板下载显卡驱动，能正常更新驱动了。




ps：
碰到pnp驱动下载不了的问题，可以优先排查易乐游安装盘的剩余空间是否充足以及网吧的网络情况