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和平精英闪退

    遇到一例和平精英闪退故障。
游戏是在加载完TP防火墙后出现闪退,首先检查了进程拦截跟特征码拦截,没有跟TP相关的设置。
然后检查游戏运行环境,使用基础包环境测试,故障依旧,为排除服务器影响,开超级来测试游戏,依然闪退。
那问题就应该是在系统包上,换新的win7的系统包,依然闪退。
能使用的方法都检查了,故障依旧,只能求助盛天的客服帮忙,找到客服那边阐述了自己的排查过程,客服询问是否是AMD平台。
原来是跟这个有关系!!
    腾讯那边有个AMD的专版,专门处理和平精英闪退问题的。

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