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点我反馈NEWZ系统包问题

问道手游启动之后显示黑屏

问题现象:问道手游启动之后黑屏
111.png
排查方法:
1.完全修复资源,无效;
2.使用的显卡pnp,更换显卡驱动版本,无效;
3.网吧反馈在这个情况下使用驱动精灵安装一下显卡驱动就可以正常,在显卡pnp中更新使用驱动精灵安装的版本驱动,还是不行;
4.默认配置包测试正常的,联系网吧排查。
222.png
5.网吧之后又反馈部分9400F的cpu机器还是一样 使用默认配置包还是不行,最后试一下了在腾讯模拟器里面设置渲染模式之后正常(默认是智能模式)。
333.png
解决方法:
部分9400F的机器出现这个情况,这个的配置文件是注册表修改下发的目前只能开超级设置修改完保存。


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