问题:最近有不少玩家反馈地平线5登录上了steam就闪退的问题, 
 
排查过程: 
1.起初以为和大多数steam游戏一样是游戏文件问题。直接在客户机上登录steam对该游戏修复了下文件完整性,结果无效; 
2.服务器上将游戏换盘删除快照重新在第三方软件上修复导入无效; 
3.客户机上测试(先不开超级)安装DX软件,以及DirectX repair修复工具,测试无效; 
4.后来在583上看到一个相类似的问题,(http://www.583go.com/article-4514-1.html)我的是win7的系统,这个是win10的就想着试试; 
5.结果确实有效,原因就是因为客户机系统Windows用户名及用户文件夹是中文造成的; 
 
 
解决方法:客户机开超级将Windows用户名修改为系统默认的administrator账户,然后修改注册表键值,之后退出超级报存即可。 
具体操作步骤可以参考:http://www.583go.com/article-4514-1.html 
 |