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升级2.3.6.3客户端后客户机分屏显示设置不生效

本帖最后由 天青色等烟雨 于 2022-5-12 17:32 编辑

问题现象:客户这边用的是双显示器,开超级安装的显卡驱动,设置副屏为“纵向”,在2.3.5.1的客户端下能正常使用,升级2.3.6.3客户端后,只能单显示器显示,恢复到低版本客户端仍能正常使用
升级前:
1.png
升级后:
2.png


排查过程:
1.准备开超级重新设置一下,开超级显示的是正常的;
2.客户机已经开超级安装过显卡驱动,看客户机显卡驱动没有加载,怀疑和显卡pnp有关,禁用客户机显卡pnp测试,客户机能正常显示;
3.更换显卡pnp版本测试,更换多个显卡pnp版本均不能正常显示;
4.客户机停用个性化设置,客户机在开启显卡pnp的情况下也能正常使用,经检查发现个性化设置里面显卡pnp里面指定了一个没有下载的驱动版本,单台客户机可通过个性化设置来指定使用的显卡驱动版本是2.3.6.3版本新增加的功能,低版本客户端下不生效pnp没有按指定版本下发,升级客户端后问题就显现出来了
3.png

解决方法:
将个性化设置里面指定的驱动修改为“使用默认驱动版本”,或下载个性化设置中指定的驱动版本即可。


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