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wegame和英雄联盟闪退

问题现象:wegame和英雄联盟闪退,其他游戏正常
1.png

排查方向:
1.删除快照,完全修复游戏资源,无效;
2.移动盘符,将这两个资源移动到其他相同盘符下,无效;
3.使用纯易乐游环境,取消开机启动项,安全中心拦截,无效;

解决方法:
最后发现服务端上面有深蓝维护工具一直在拦截客户机上面wegame进程驱动等情况,关闭后重启客户机正常;
2.jpg
关闭深蓝维护工具,或者联系深蓝方将该进程设置列外的情况。后续有类似情况可以检查一下服务端使用的第三方维护软件。
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