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win10下启动steam提示致命错误

问题现象:网吧反馈win10下打开Steam玩游戏,但是打开Steam程序之后,弹出"steam-致命错误"窗口,提示“Steam需要在线进行更新,请确认您的网络连接正常,然后重试。”,win7下正常。如图:

FQN_3P_R}30S3Y1~8D4P~9Y.jpg

排查过程:
1、右键桌面steam图标,选择属性,点击;兼容性选项卡,将在兼容模式栏目中,勾选;以兼容模式运行这个程序,选择;windows7,应用并确定。测试无效;
2、在steam图标右键选择属性,点击;兼容性选项卡,然后运行;兼容性疑难解答,点击;尝试兼容的设置,测试无效;
3、右键桌面steam,打开文件所在位置,鼠标右键steam程序,以管理员的身份运行也不行;
4、尝试修改DNS,将DNS修改为114.114.114.114和8.8.8.8后正常;经检查发现hosts文件被修改;尝试手动绑定hosts正常;

问题原因:hosts被第三方程序修改了,导致steam域名解析异常

解决方法:
方法1:手动绑定hosts    23.63.243.81 media.steampowered.com
方法2:开加速器、换DNS

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