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电竞酒店客户机启动游戏选单图标或快捷方式报错

本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-9-9 20:42 编辑

问题环境:易乐途+云更新
问题现象:电竞酒店客户机启动游戏选单图标或快捷方式报错,如图所示:
1.png
排查过程:
1.检查安全中心设置,客户机防护关闭测试,客户机启动菜单还是有报错;
2.取消启动项测试,问题现象一样;
3.基础包下测试,基础包下启动游戏菜单同样报错;
4.尝试清理云更新菜单缓存,清理完成重启客户机再测试,游戏选单可以正常打开;

解决方法:
停止主服务,清除云更新游戏选单缓存X:/lwserver/kmenudata/(X为无盘服务端安装盘符),开启主服务并重启客户机
2.png



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