技术分享 新增个性化设置后保存无法指定使用 [复制链接]

技术中心 254 0 2025-5-14 15:48:09
问题现象:新增个性化设置后保存,无法指定客户机保存使用,导致个性化不生效。

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排查过程:
1.网吧反馈新增的1K分辨率下,500hz的刷新率无法生效,检查服务端和客户端的版本一致,修复动态客户端资源,无效;
2.检查显卡pnp正常生效,查看日志,发现客户机内并未有个性化指定下发的情况;
3.默认配置环境对比测试,查看客户机日志内,依然没有个性化下发日志信息;
4.再次检查对应客户机的个性化使用情况,发现该个性化指定使用保存后,再次打开个性化设置界面,变跟为不使用个性化设置,但点击下拉框,新增的个性化设置正常显示;
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解决方法:
对比尝试新建测试的个性化设置,指定客户机使用,客户机个性化下发正常。后续发现是由于网吧新增的个性化名称为1K 500 名称内带有空格的情况,重新修改新增个性化名称将名称内空格删除,重新指定使用,恢复正常。(PS:目前发现个性化内名称内如果带有空格虽然可以正常新增但无法进行指定使用,类似情况可以检查一下个性化名称设置情况)
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