问题现象:8月21日超自然行动组官方更新后,顾客运行该游戏发现自动登陆账号了,可以直接游玩,但游玩过程中会提示账号被挤,导致游戏无法正常进行。
排查过程:
1.怀疑是资源的问题,完整修复后重启客户机测试还是一样。
2.测试其他网吧环境也是一样的情况,就从官网下载游戏测试,发现官网下载也是自动登陆账号了。
3.怀疑是游戏官网人员账号未退出,发布更新后将账号数据信息一起发布了。可以运行游戏后操作一下切换账号,登陆自己的账号进行游戏就可以,游玩过程中不会再出现被挤号的情况。
解决方法:临时先告知一下顾客手动切换一下账号,这个是操作切换账号的教程,需要进入游戏后操作一下切换成自己账号再进行游玩,该问题属于游戏官方问题,后续官方会修复但临时还是需要顾客自己操作一下切换账号。
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