本帖最后由 游戏助手 于 2025-12-1 18:54 编辑
问题现象:
1,最近遇到1家门店出现一个问题,上网顾客经常喊英雄联盟卡顿。但是只有英雄联盟卡顿, 顾客玩三角洲行动,无畏契约等游戏都很流畅,没有卡顿出现。比较奇怪。
2,网吧配置有3个,LOL长时间游戏都出现卡顿。
配置1
CPU:U7-265K内存:16G+16G主板:华硕B860-plus显卡:GTX4060Ti
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配置2
CPU: 9600X内存:16G+16G主板:MSI PROB650M-X显卡:RTX5060
排查过程:
1,因为其他游戏都正常首先怀疑是英雄联盟设置,无盘控制台关闭AI智能游戏效果无效。
2,客户机手动上传不同的LOL游戏效果测试,无效
3,更换不同显卡驱动,调整N卡参数设置无效
4,升级无盘版本到9300最新版本,无效。
5,今天终于遇到一个英雄联盟顾客反馈卡顿了,过去看看环境,确实卡顿。卡顿的时候帧率有下滑。
1秒又恢复正常,然后等几十秒继续卡顿,再恢复,再卡顿。
切换到桌面,发现他还开了腾讯视频。关闭腾讯视频后,让他继续游戏。他反馈不卡了。
问这个顾客之前遇到的现象,他说就是LOL卡,玩4个小时左右就每局出现卡顿,退出客户端重开能继续打2局不卡。如果重启一次电脑 又可以玩很长时间了。这个问题是最近才出现的,大约是上上周。之前也是在这家网吧玩,没有这个故障。网吧最近1个月也没什么变化,有变化的就是游戏每周都在更新。
临时处理办法:
1,退出腾讯视频,继续游戏。目前的版本,腾讯视频和LOL一起开,可能会出现游戏时间长了后卡顿。
2,但是网吧反馈,也有顾客没有开腾讯视频,玩几把之后也出现卡顿,那就只能等出现后再看看。也不排除是英雄联盟11月的某次更新后存在问题。如果是这样就只能等英雄联盟官方解决。出现问题的电脑可以退出客户端重新进一次,又可以打一个多小时。或者重启一次客户机 又可以玩3-5小时英雄联盟。
3,和顾客解释,撸3个小时 ,就退出LOL休息下。对身体好,游戏是想要守护玩家的身心健康。
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