问题现象:网吧全场机器突然出现卡花瓣位置读取数据再80M左右
排查过程:
1.网吧反馈是突然出现该情况且全场均是卡花瓣位置,尝试更换引导文件没有效果;
2.更新网卡pnp驱动,更新基础库正常,选择从云端更新最新的驱动版本时提示解压缩失败13;
3.测试显卡pnp驱动版本更新正常,网吧后续重启交换机后,问题依旧,客户机依然卡80M花瓣位置,网卡也无法进行更新;
4.尝试将网卡驱动删除重新更新提示被磁盘服务占用的情况;
解决方法:
再PNP文件夹目录下将对应网卡驱动文件夹直接删除,删除前暂停磁盘服务,完成后重启主服务和控制台,重新更新网卡驱动版本,更新也正常了。更新完成后客户机重启也恢复了。
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