技术分享 蓝屏文件获取不到问题 [复制链接]

lqb9527
三国LV8
技术中心 269 1 2026-2-28 12:27:17
本帖最后由 lqb9527 于 2026-2-28 12:28 编辑

现象:网吧反馈,应用中心开了蓝屏查看器,客户机蓝屏了,服务器收集不到蓝屏文件。
排查:1手动结束客户机进程wininit.exe,客户机蓝屏了,但是服务器应用中心没有收到数据.

          2.更换客户机系统 用win10.win11一样蓝屏了收集不到文件。
解决:客户机列表的客户机勾上了虚拟安全启动,取消虚拟安全启动后正常能获取到蓝屏文件。

原因:开了虚拟安全启动后,获取蓝屏的文件的驱动没有签名不会加载,等后面易乐游修复后可以在开虚拟安全。
        临时用单独的系统开虚拟安全,不在客户机列表打开虚拟安全。
7.png
2026-3-3 02:34:09
获取蓝屏的文件的驱动具体驱动名称是什么呢?或者md5能提供一下吗?
您需要登录后才可以回帖 立即登录
高级模式
返回
统计信息
  • 会员数: 31445 个
  • 话题数: 11446 篇
  • 巅峰数: 6022 人