本帖最后由 lqb9527 于 2026-2-28 12:28 编辑
现象:网吧反馈,应用中心开了蓝屏查看器,客户机蓝屏了,服务器收集不到蓝屏文件。
排查:1手动结束客户机进程wininit.exe,客户机蓝屏了,但是服务器应用中心没有收到数据.
2.更换客户机系统 用win10.win11一样蓝屏了收集不到文件。
解决:客户机列表的客户机勾上了虚拟安全启动,取消虚拟安全启动后正常能获取到蓝屏文件。
原因:开了虚拟安全启动后,获取蓝屏的文件的驱动没有签名不会加载,等后面易乐游修复后可以在开虚拟安全。
临时用单独的系统开虚拟安全,不在客户机列表打开虚拟安全。
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