问题现象:显卡驱动版本过低导致易乐游着色器通用缓存上传不生效
排查过程:
1.卸载百宝箱重新安装后,重启客户机通过wegame网吧版启动三角洲行动,加载着色器后退出游戏,等待3-5分钟没有显示着色器缓存上传成功。
2.在客户机常用工具\游戏运行公共组件\GameHelpEx\Tools\ToolKits\ShaderCache目录下查看三角洲着色器日志,发现提示文件过小,怀疑是账号的问题,切换账号登录游戏加载着色器后,还是一样的情况。
3.准备操作切换显卡驱动主动触发着色器加载,发现使用的驱动版本都是56.636,怀疑是显卡驱动版本过低,更新到57.680版本后重启客户机测试,发现着色器可以正常上传成功。
解决方法:着色器加载是会根据不同的显卡驱动版本生成不同的着色器文件,若显卡驱动版本的原因导致生成的文件太小或者文件过大,可以尝试更新显卡驱动版本,若需要使用特定的显卡驱动版本,但该版本文件着色器不在上传的大小范围内,可以联系易乐游官方客服反馈问题和诉求。
遇到三角洲着色器缓存异常可以查看日志客户机日志路径Z:\常用工具\游戏运行公共组件\GameHelpEx\Tools\ToolKits\ShaderCache服务端日志D:\Program Files\Yileyoo Manager\AppCenter\UpdateCache\ToolKitsApp\shader\log可以根据日志报错确认是什么问题。
|