QQ群文件无法显示问题解决思路

2019-8-7 14:34| 发布者: 六月飞雪| 查看: 12422| 评论: 0|原作者: 小痞子

问题现象：客户机上QQ后点QQ群文件没反映，提示无法显示，如图：排查过程： 1.首先尝试分析下这个QQ群文件的生效流程，根据对程序的了解这种有可能是网络问题，因为这类都有可能是外链的（一个框+一个URL）2.找 ...

问题现象：客户机上QQ后点QQ群文件没反映，提示无法显示，如图：

排查过程：

1.首先尝试分析下这个QQ群文件的生效流程，根据对程序的了解这种有可能是网络问题，因为这类都有可能是外链的（一个框+一个URL）

2.找台正常的机器抓包分析，发现点击群文件后，QQ会访问pan.qun.qq.com

3.客户机ping该域名能够正常显示

4.域名正常则判断网络正常，在尝试模拟分析QQ群文件的对应行为操作，通过抓取发现点击群文件后QQ会启动QQExternal.exe，加载flash插件做展示。

5.再远程有问题的网吧发现，QQQQExternal.exe运行不起来

解决方法：最后检查服务端的安全中心里面发现QQExternal.exe程序被设置禁止启动了，取消禁止启动之后正常，如图：

上一篇：Windows查看某个端口被占用，并且终止这个端口的占用下一篇：WIN7系统开超级设置AERO效果不生效

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册