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《超激斗梦境》常见问题及处理方法

2021-9-7 14:56| 发布者: next| 查看: 19395| 评论: 0|原作者: 天青色等烟雨

Q：游戏客户端/NGP提示登录失败？ A： 1.请检查输入的账号和密码是否正确。 2.请检查网络配置是否正常。 3.请使用NGP的网络监测功能，查看网络情况是否良好。 4.请查看游戏公告确认当前时间是否为游戏服务器开 ...

Q：游戏客户端/NGP提示登录失败？

A：

1.请检查输入的账号和密码是否正确。

2.请检查网络配置是否正常。

3.请使用NGP的网络监测功能，查看网络情况是否良好。

4.请查看游戏公告确认当前时间是否为游戏服务器开启时间。

Q：打不开客户端/客户端报错？

A：

1.可能是由于系统驱动异常导致的，尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件，或下载显卡厂商的官方驱动程序，更新系统显卡驱动；

2.可能是系统精简过度，缺少部分功能组件，或者系统版本过低，建议在专业人员的帮助下，重新安装原版系统，并更新驱动；

3.官网下载器拥堵，可能导致下载文件出错。请尝试使用游戏修复功能，或者重新下载客户端。

Q：更新游戏或者打开游戏目录时，杀毒软件发出与exe文件和dll文件相关的警报，或者直接删除相关文件

A：尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后，重新更新或者安装游戏。

Q：提示缺失d3xxx.dll文件

A：尝试下载并安装游戏下载页面提供的DirectX组件。

3.游戏运行

Q：我在游戏中会突然卡住，或游戏过程中画面掉帧

A：

1.请检查后台程序并清理，减少后台资源占用。

2.在设置界面调低画面效果，减少电脑运算压力。

3.请在游戏中保持输入法为英文。

Q：游戏闪退

A：

1.请再次尝试打开客户端并进行。

2.尝试为《超激斗梦境》设置管理员权限。

3.请退出360等杀毒软件或为游戏添加白名单。

4.请准许游戏的防火墙权限。

Q：游戏黑屏

A：

1.尝试重启游戏客户端。

2.尝试重新启动NGP，查看是否有更新。

3.尝试使用NGP自带的游戏修复功能。

4.尝试重新下载游戏文件。

图1：游戏修复

Q：CODE:0x80000000问题

A：

1.删除Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame，然后重启电脑，尝试是否能进去。

2.打开开始菜单中的设置界面，选择更新与安全，在windows Defender安全中心中，按以下路径：设备安全性-内核隔离，将内存完整性改为关。

图2：MCGame文件位置

图3：内存完整性改为关

Q：CODE:0x80000007问题

A：尝试使用360安全卫士或者鲁大师检测更新，更新完毕重启后再尝试进入游戏。

Q：频繁掉线

A：

1.请使用NGP的网络监测功能查看网络情况是否良好。

2.查看后台程序，检查是否有其他程序占用过多网络资源。

3.请检查网络配置是否正常。

Q：游戏时间受限

A：

1.亲爱的玩家，根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，为引导未成年人健康游戏，未实名的玩家将不能登录游戏，未成年玩家登录游戏将会受到以下限制：

未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日每日晚20时至21时登录游戏，其他时间无法登录游戏。

2.如果您是成年人，请您完善实名认证信息。成年玩家在完善信息后，即可解除登录限制。

Q：win10系统测试模式下启动游戏，出现报错CODE:0x80000000

图4：win10系统下报错CODE:0x80000000

A：

1.关闭win10测试模式，游戏即可正常启动。参考https://zhidao.baidu.com/question/1760502382999174788.html

2.退出360、鲁大师等杀毒软件后，重新启动游戏

Q：win7启动游戏后，几秒后进程丢失，无法启动

A：

1.更新驱动；驱动更新方式：下载鲁大师或360进行驱动检测，然后更新驱动

2.更新windows操作系统，windows更新方式：开始-控制面板-系统和安全-windows update-检查更新，进行更新

Q：启动游戏进程丢失

A：删除C:\Users\用户名\Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame\Config里的文件后，再启动游戏

Q：启动失败