12月13日魔兽世界官方更新后，目录结构层次发生了变化，导致所有插件都使用不了，需等待插件官方自己更新。客户端已经正式更新到8.1.0.28724版本。在这次更新中，目录结构发生了较大变化。原本的Interface(插件)、Sc ...

问题现象：英雄联盟在大厅界面，点play、人机、匹配，大乱斗等，都没有任何反应问题截图： 排查方法： 1.首选服务端上把资源的快照文件删除，完全修复更新，重起客户机了测试，一样点了没反应 2.把易乐游客 ...

问题现象：客户机在全屏玩绝地求生大逃杀的时候，任务栏会自动弹出，切到任务栏上面。 排查过程： 1.查看系统环境，用Process Explorer，发现explorer.exe下面有个异常进程。。（进程在C盘随机名文件夹下面，忘 ...

问题现象： 其他游戏都是正常的，听音乐什么的也都正常，就地下城进入游戏没有声音，游戏设置里面的声音都是0，如下图： 解决方法： 这个问题和账号的设置有关，每个账号的设置不一样，所以效果不一样，把 ...

客户机在启动或者玩游戏中的时候弹出报错 更换其它鼠标正常，检查是因为 出问题的机器使用的鼠标存在有鼠标宏功能，如果鼠标有这种功能可能导致游戏报错甚至封号请大家注意 目前某品牌血手幽灵已经遇 ...

近期发现有一些网吧在使用Win10 1803的系统版本包玩QQ游戏里的拳皇97和三国战纪，在启动游戏的时候会出现无法正常启动或者直接蓝屏的问题。在WIN7和Win10 1803之前的系统版本上测试都正常。 经过测试发现无法正常启 ...

问题现象：热血传奇官服启动白屏，任何大区启动都是白屏 问题截图： 1.服务器上把资源的快照文件删除，完全修复更新，重起客户机进还是一样 2.用工具查看游戏进程，没有发现什么异常的地方 3.挂载默认配置包， ...

问题现象： 解决方案： 1、更改设置客户机虚拟内存 2、查看客户机系统版，win10 1803之前的系统，是安装不上2080显卡的 3、win10 如果遇到以下图片报错，请安装1809的系统，可以大大减少报显存不足的问题 4 ...

问题描述：易乐游平台的《魔兽争霸III冰封王座》是自带分辨率修改工具的，启动游戏后会弹出分辨率设置界面，玩家可根据显示器分辨率进行设置，但是如果使用第三方对战平台调用魔兽争霸会跳过分辨率设置过程，进去游 ...

红警系列由于游戏比较老了，也停止维护更新了，随着Windows系统的更新发展，势必会带来一些兼容性方面问题。 最近就接到一些网吧反馈在win10下玩游戏，游戏容易卡死的。研究下这个问题的解决方案，分享出来大家参考 ...

问题现象： 网吧反馈网吧里面所有机器steam商店都打不开，服务器steam商店打开正常。 排查过程： 1.怀疑客户机网络问题，重置hosts，使用加速器测试发现问题依旧。 2.纯无盘环境正常，切换之前的几个还 ...

穿越火线11月28日更新后，官方论坛出现大量反馈存在蓝屏（50）问题，目前基本上都是家庭用户的玩家在反馈，没看到有网吧反馈，官方论坛版本回复已经在处理中了。http://bbs2.cf.qq.com/forum.php?mod=forumdisplayfi ...

网吧业主要注意了，穿越火线开启永久机器封禁处理了，CF安全团队将针对被检测到有多次违规记录的机器（电脑），开启永久封禁机器的处罚。官方公告：http://cf.qq.com/webplat/info/news_version3/125/860/862/m640/2 ...

今天下午英雄联盟官方发布了公告，说班德尔城，战争学院，雷瑟守备，水晶之痕，弗雷尔卓德，无畏先锋大区将于2018年11月29日5:00进行维护，不知道是否是修复此问题，有遇见这个问题的网吧，可以等明天早上维护之后看 ...

11月26日祖安、水晶均衡，皮城警备、皮尔特沃夫等大区有大量玩家反馈在游戏内点击开始游戏（PLAY）存在没有任何反应的问题；11月27日更新后有很多玩家频繁出现崩溃、无限重连、黑色玫瑰大区在选择英雄界面无法操作导 ...