问题现像如下图所示: 原因:游戏官方近期更新了安全策略,需要微软安全补丁支持:KB3033929(SHA-2代码签名) 解决方法:开超级安装这个KB3033929 补丁 然后升级显卡驱动版本即可...
作者:六月飞雪2022-2-21 16:03问题现像如下: (启动游戏,还没有到输入账号和密码的地方就会弹出提示“该账号存在安全风险”请用手机发送XXXXXX到后台信息验证) 目前怀疑可能是官方检测到账号有异地登录时就会启用此策略 官方公告地 ......
作者:六月飞雪2022-2-14 18:30问题现像:易乐游--客户机管理--更多功能中设置了显卡的个性化设置但GPU缩放不生效如下图所示: 原因:从客户机eyoorun.exe日志查看,没有获到到服务器的配置文件造成(网吧自己把eyoorun.exe和eyoocore.exe ......
作者:六月飞雪2022-2-10 16:40问题现像如下图所示:这个一般多为服务器有多个网卡,或一个网卡设置了不周的IP段造成但经过检查发现服务器单网卡单IP结果:控制台--客户机管理--更多功能---重置游戏菜单缓存后正常...
作者:六月飞雪2022-2-10 16:35问题现象:资源下载速度慢,每秒几百kb 问题排查: 1、检查下载盘符所在硬盘正常,写入速度正常。 2、检查网络环境,通过其他方式下载资源或者文件速度正常,没有进行限速。 3、在好司机上新建一个资源下 ......
作者:六月飞雪2022-2-10 11:06现象:网吧上了一批新主板技嘉b660m-d2h,只支持UEFi启动,镜像包转换后,客户机启动还是到93M数据不动了。 方法:1,开网络堆栈 2.关闭CSM 3.关闭安全启动和可信计算 这个BIOS的可信计算和安全启动隐藏很 ......
作者:六月飞雪2022-2-10 11:03问题现像: Win10系统,显卡PNP不生效,客户机管理--属性里面显示PNP已生效如下图所示: 经过排查,客户机版本也已经升级至2363,动态客户端也完全修复过,并且镜像包也挂载chkdsk修复过 解决方法:1. ......
作者:六月飞雪2022-1-7 16:17问题环境: 易乐游:2.3.6.3版本 问题现象: 设备有一年没有用了,现在启用客户机启动提示PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers were received。 问题排查: 网吧没有营业,可以 ......
作者:六月飞雪2021-12-31 20:07问题现像:近期CF更新后在Win10环境会出现随机蓝屏问题,12.28腾讯已对此类问题进行了更新,但还有少部分网吧反馈还存在蓝屏现像 排查测试: 经测在网吧显示器支持较高分辨率情况下,用默认设置玩CF游戏会随 ......
作者:六月飞雪2021-12-31 10:33问题现像 如下图所示: (用win10 21H2开超级正常,普通工作站进系统蓝屏) 解决方法: 开超级正常,普通工作站开机蓝屏,应该是与设置的开机启动项有关,经排查停掉开机启动项后测试正常...
作者:六月飞雪2021-12-30 18:25准备1:带ISO引导启动的PE u盘一个2:下载VMware vSphere(VMware ESXi) https://www.jb51.net/softs/716675.html3:u盘和U2硬盘接入机器开机(建议一次只接一个U2硬盘,防止搞混) 开始1:PE 引导ESXI 进 ......
作者:六月飞雪2021-12-29 19:41问题现像: Win10环境随机CF蓝屏dump文件指向ACE-BASE.sys 结果:腾讯官方昨天(12.28)对CF已发布更新,之前有此问题的网吧可以再观察下,如果还有蓝屏请先确认游戏资源是否为最新,如果是最新资源还有蓝屏情 ......
作者:六月飞雪2021-12-29 11:42问题现像: 极客模式启动情况下从wegame类游戏平台或第三方平台等启动本地运行游戏不会自动更新 解决方法: 1.易乐游控制台-基本设置-勾选开启客户机本地游戏后台更新功能 2.替换附件的补丁至动态客户端 ......
作者:六月飞雪2021-12-28 13:02问题现像:(近期陆续接到网吧反馈,Win10系统,CF会出现随机蓝屏问题)经过收集dump分析是由 ACE-BASE.sys驱动引起的蓝屏,如下图所示: 蓝屏图如下: 进度结果:目前跟腾讯反馈后,得到结果是近期会发布 ......
作者:六月飞雪2021-12-27 11:18