最近接到一个新做的网吧反映菜白屏。

问题现象：新做的网吧菜单白屏。如下：

排查方法：

1，看服务端版本，之前比较老的版本。2.0.0.0以前。那个时候的版本这一块有问题，可能会导致白屏。发现是最新的2050版本，这一情况排除。

2，看计费系统，居然是盗版万象。盗版万象下，菜单打开会导致白屏。果断替换补丁（盗版万象菜单白屏补丁，下载地址：万象盗版菜单白屏补丁0428STCEF2.rar）测试发现并没有效果。把菜单进程结束再开菜单试了一下，也没用。把万象去掉了，用纯易乐游环境发现问题依旧。看来不是这个原因啊，得另外想办法了。

3，我们知道，乾坤版的菜单采用的是网页形式。那我试试直接到网页里能打开不？在浏览器里输入以前盛天客服告诉我的菜单网址matrix.yileyoo.com。发现经过一系列的调试过程后，能够打开看到如下界面：

就是打开是速度好像有点慢。能打开呀，这是怎么回事呢？联系盛天客服，他们告诉我：我们的缓存服务为了提供更大的吞吐量，设置了比较小的延时等待时间，如果超时了就直接返回失败了，返回失败就会造成白屏。这就是为什么我浏览器里能打开但是菜单里还是白屏的原因。客服给了我一个补丁（补丁下载：网络慢导致菜单白屏问题解决方法.rar）。说这个补丁把超时等待时间延长了3倍，以应对网吧网络延时大的问题。赶紧试了一下。果然菜单打开了。

解决办法：

替换因网络延迟导致游戏选单白屏替换补丁，就是那个APSAGENT.dll文件。替换目录为x:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager

补充一下：如果是老网吧出现这种情况有可能是因为缓存出错导致的，可以清空服务器缓存文件试试。路径为x:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\DiskCache