问题现象：dell外星人客户机win10系统有盘安装21170版本客户端之后网关丢失，手动设置也无法保存， ping内网不通提示“传输失败，常见故障”。在本地连接高级中取消“cowman network service”勾选之后网络恢复正常

排查步骤：

1.检查客户机clientdrvctrlxe.dll和imfilter.sys的文件版本

文件路径：c:\program files(x86)\e-yoo\clientdrvctrlxe.dll  文件版本为8.0.5.1099

                   c:\windows\system\drivers\imfilter.sys               文件版本为1.9.9.6

2.客户机PE引导系统检查imfilter.sys的文件版本

3.检查客户机BIOS中关于安全方面的设置项

处理办法：BIOS设置BOOT选项中将“secure boot control”设置为“disabled”即可

问题原因：预装win8或者以上的机器上会有该选项，启用之后对驱动签名有特殊验证，必须用微软EV签名的驱动才能加载。客户机开启之后“cowman network service”的驱动文件加载失败引起问题