问题求助 服务端资源下载后,客户机无法搜索到,也无法重新导入资源 [复制链接]

技术中心 81 1 2026-5-2 16:22:28
问题现象:服务端资源下载后,客户机无法搜索到,重新导入下一步一直显示灰色。

zydr1.png

排查过程:
1.由于服务端下载资源后,客户机无法搜索到一般是资源数据库出现异常导致,结果重建完数据库后无法导入资源,已经显示保存任务成功但下一步无法点击;
zydr4.png
2.检查资源更新服务,服务状态正常,但出现异常情况数据库重建后再没有重新导入游戏前就有部分游戏显示在资源列表内;
3.查看EYOONET日志文件,发现了部分异常资源文件与易乐游的资源目录和文件信息并不相同,导致资源重新导入过程一直卡在这些异常文件数据内;
zydr2.png
zydr3.png
4.后续检查对应异常文件信息,发现该部分资源文件是云更新资源文件数据。咨询网吧是之前使用云更新环境后续直接导入的云更新数据。 zydr6png.png

解决方法:
将云更新的资源文件手动删除,重启资源更新服务,再次重建数据库,重新导入游戏资源正常了。

zydr5.png
2026-5-3 00:03:36
:hug::lol:'(
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