技术分享 智能外设驱动安装后无法自动开机调用驱动程序 [复制链接]

默龙隐凤
三国LV7
技术中心 99 0 默龙隐凤 3 天前
本帖最后由 默龙隐凤 于 2026-7-27 11:19 编辑

问题现象:应用中心安装智能外设驱动,客户机开机后没有自动运行。

排查过程:
             1.检查应用中心设置,发现未配置,添加配置后启动客户机还是一样未自动运行驱动程序。
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             2.查看智能外设驱动配置没有勾选开机启动,勾选后重启客户机还是一样的情况。
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             3.勾选生成卓标,重启客户机有启动外设驱动程序,但驱动桌面没有生成。再重启客户机外设驱动程序也不自动运行了,尝试手动运行外设驱动程序,可以正常适配外设。
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             4.应用中心---应用宝库---应用文件管理----修复重建,等待重建完成后重启客户机测试还是一样的情况。
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             5.查看智能外设驱动日志,发现未获取到外设型号信息。联系易乐游的客服提交外设信息添加适配后,重启客户机测试,还是未正常启动外设驱动程序,不过日志里面可以正常获取外设信息。

Matrix2610之前版本
智能外设驱动AutoDriver日志路径:C:\ProgramFiles(x86)\E-yoo\EyooMenu\AppCenter\App\AutoDriverApp\autodriver\log\autodriver.log
Matrix2610及之后版本
智能外设驱动AutoDriver日志路径:C:\SuperDisk\APP\Software\AutoDriverApp\AppClient\autodriver\log\autodriver.log
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             6.在服务器上将常用工具和外设驱动文件夹获取管理员权限,再重启客户机可以正常加载外设驱动和生成图标。
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解决方法:可能是服务器权限的问题,获取外设驱动文件和常用工具目录管理员权限后,客户机智能外设驱动功能恢复正常。

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