天涯明月刀启动一直显示游戏运行中

问题现象：客户机启动天涯明月刀一直显示游戏运行中，等待一二十分钟也无法显示游戏窗口


排查过程：
             1.服务器上修复天涯明月刀，重启客户机一样。
             2.检查服务器磁盘压力是正常的，将游戏移盘后重新启动，还是一直显示游戏运行中。
             3.检查安全中心未开启进场拦截等功能，其他网吧环境测试运行是正常的。

             4.使用默认配置包，取消开机启动项测试也是一样的情况。
             5.检查任务管理器游戏进程信息，发现正常运行的环境有GameFileSystem.exe进程，出现问题的环境任务管理器里面没有该进程，手动运行\网络游戏\天涯明月刀\EYgame目录下的GameFileSystem.exe文件没有任何反应，使用兼容性启动也是一样的情况，手动运行GameFileSystem_x64.exe提示此应用无法在你的电脑上运行。


             6.查看可以正常启动的环境系统是G11的系统包，出现问题的环境系统是G13c，下载使用G11的系统包，操作启动测试，可以正常运行天涯明月刀。

解决方法：更换g11的系统可以正常游玩天涯明月刀，但这个网吧使用g11系统出现三角洲蓝屏概率会高一点，最后设置多系统启动，天涯明月刀单独设置配置需要游玩天涯明月刀就使用该指定配置。