问题现象:wegame加载慢且扫码登录时提示登录错误,请重新输入密码或者账号密码错误
排查过程:
1.wegame扫码登录显示登录错误,请重新输入密码或者账号密码错误,手机重新登录qq或者微信尝试扫码登录还是一样。
2.测试扫码登录电脑qq或者微信是正常,账号密码本身没有问题,怀疑环境或者网络有问题,使用默认配置包取消开机启动项,wegame还是一样的情况。
3.修改客户机dns测试114.114.114.114 以及223.5.5.5还是一样的情况,dns改为119.29.29.29 119.28.28.28,运行cmd输入ipconfig /flushdns,重置dns后,运行wegame可以正常登录成功。
4.服务器上将客户机dns修改为119.29.29.29 和119.28.28.28,启动多台客户机再运行wegame登录还是有客户机wegame登录存在问题,再次尝试修改其他dns,又恢复正常,怀疑是外网线路异常,进入路由器,将外网线路切换其他dns后恢复正常。
解决办法:wegame二维码加载慢或者无法正常登录的情况,优先排查网络的问题,修改dns,若修改dns正常,服务器上将dns修改后再重启测试,若随机出现该问题,可以将测试客户机ip设置例外或者切换其他外网线路对比测试。
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