2610版本软件pnp随机不生效

问题现象：客户机启动后有几率软件pnp里面的所有功能都不生效

排查过程：
                1.检查客户机设置，没有修改启动引导。
                2.服务器上应用修复重建，还是有几率出现。
                3.取消开机启动项，使用默认配置包，还是有几率出现。
                4.客户机上查看软件pnp日志，发现C:\SuperDisk\APP目录下没有Software这个文件夹，显示的是动态客户端文件。


                5.联系易乐游技术协助排查后，确认是版本的问题，2620版本已修复该问题，升级版本可以解决，若暂时不方便升级版本就需要替换下2620版本的D:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\，操作替换后重置下启动缓存，再启动客户机测试观察没有出现问题。



解决方法：若使用2600-2613版本出现随机软件pnp功能不生效，需要升级2620版本或者替换2620版本的D:\Program Files\Yileyoo Manager\Manager\LocalFile.dat文件，重置启动缓存，新开的机器就会恢复正常。
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4 天前 上传

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