技术分享 分享一例客户机玩随机游戏会出现死机的情况处理 [复制链接]

小七
三国LV5
技术中心 240 2 小七 3 天前
本帖最后由 我不是红颜 于 2026-9-29 17:53 编辑

最近遇到一例客户机玩随机游戏会出现死机的问题
问题现象:
是客户机出现卡死的时候什么都操作不了控制台上显示在线
但是属性里面看不到任何信息 过几分钟后离线 客户机日志无法提取

排查过程:
死机和之前的玩游戏重启黑屏有类似之处 优先停掉了温度监控
后续测试该网吧内网测速不达标 优化调整了客户机和服务器网卡参数(客户机25g)
更换了系统包之后测试达标 但是发现这个系统没有加启动项 换回原来的系统包去掉启动项也依然达标

解决方法:

网吧后续去掉启动项带机一天 观察正常 没有出现死机 后面联系启动项那边调整了加上启动项机观察一天也没有出现死机的情况


后续把温度监控也开启了 目前观察中
中间做了一些其他的细节操作主要是针对三角洲游戏帧数不理想 更换了游戏效果以及
显卡驱动版本(1088)降低ace优先级 还有就是修改特权的下发方式改为启动项下发
并且停止特权下发ace 关闭了内存回写 这些操作之后三角洲帧数稳定在200到300帧数
关于死机还在观察中 后续有范围上进一步排查的进展会在帖子下方留言





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